Jill schrieb am 19.01.2014

Warte seit über 2 Monaten auf Bestellung und keine Antwort!!!!

Habe im Novemnber 2013 eine Bestellung abgegeben und warte bis heute auf meine Lieferung. Als ich nach 3 Wochen immer noch nichts erhalten habe, habe ich bei DHL2 nachgefragt. DHL konnte das Paket nicht finden, ich solle mich doch beim Verkäufer melden und die sollen einen Nachforschungsantrag stellen. Ich habe Insider Asia informiert und nachgefragt wo mein Paket ist. Auskunft von denen, sie hätten vor 2 Tagen einen Anruf bekommen von irgendwelchen Leuten die mein Paket erhalten haben. Der Shopbetreiber gab mir die Nr. von den Leuten die mein Paket hätten. Irgendwo nähe Zürich. Da es von meinem Wohnort aus für die hin und herfahrt 5h dauern würde und ich noch zusätzlich 60,- CHF für die Fahrt bezahlen müsste, habe ich Insiderasia mitgetielt das es nicht meine Aufgabe wäre das Paket abzuholen. Porto hab ich schon genug bezahlt. Entweder sie lassen es umleiten oder schicken mir Ersatz. Von seitens Insiderasia kam dann keine Antwort mehr, nur nach mehrmaligem auffodern, antowrteten die mir, das sie gerade einen Nachforschungsauftrag gestellt haben und solange sie keine Antwort erhalten haben von DHL bekomm ich weder Ersatz noch mein Geld zurück. Seitdem antworten sie mir nicht mehr. 1. Ich bekomm erst nach Anfrage wo mein Paket wäre, die Angwort das Paket sei woanders. Sie hätten die Auskunft erhalten von dem der eas Paket erhalten habe 2. Insiderasia weiss genau dass das Paket nicht bei mir ist und weigert sich weder Ersatz noch mir mein Geld zurückzuerstatten 3. Sie antworten auf einmal gar nicht mehr. Sehr unseriöser Shop!! Jetzt sind schon 2 1/2 Monate vergangen. Ich werde eine Betreibung einleiten lassen. Nie wieder Insiderasia. Sehr unseriös!!!!!